Términos y Condiciones

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EMBARCACIONES

1. Horario de navegación 9:30am a 4:30pm / No vamos a Chichiriviche.
2. Los niños a partir de 1 año cuentan como tripulantes (MUY IMPORTANTE).
3. La totalidad del servicio debe ser cancelado antes de abordar en nuestra oficina comercial ubicada de Tucacas, Estado Falcón.
4. Respetar reglas básicas de convivencia dentro de las marinas.
5. La capacidad máxima de cada embarcación se especifica en cada foto. De traer personas adicionales a lo contratado se le cobrara 20$ adicionales por persona (NO APLICA PARA TODAS LAS EMBARCACIONES YA QUE ALGUNAS NO PERMITEN PERSONAS EXTRAS).
6. Es obligatorio el pago de estacionamiento en muelles públicos.
7. El recorrido se hace del cayo más lejano al más cercano (desde Cayo Sombrero hasta Cayo Paiclas).
8. Es obligarlo el uso de salvavidas durante la navegación / No incluye comida ni bebidas.
9. Si una embarcación llegase a sufrir algún desperfecto mecánico el día de la salida que conlleve a un cambio de embarcación, previa notificación al CONTRATANTE se le informaría del cambio de embarcación y se le mostrarían embarcaciones activas para dicho cambio con el mismo valor comercial de la embarcación que contrato.
10. Si una embarcación llegase a sufrir algún desperfecto mecánico durante la navegación el día de la contratación del servicio, se procederá a hacer el cambio de embarcación. De no poder hacer el cambio de la misma, se realizara el reintegro del dinero. No estamos obligados a conseguir otras embarcaciones (entiéndase que en temporadas altas se hace difícil conseguir embarcaciones por alta demanda).
11. Si una embarcación llegase a sufrir algún desperfecto mecánico durante la navegación el día de la contratación del servicio y el CONTRATANTE no solicita cambio de embarcación y por el contrario continua navegando y llega a la hora estipulada de regreso, se considera una salida efectiva y no se reintegra dinero (en caso de fallo de la embarcación se regresa a puerto o se realiza un cambio de la misma).
12. En caso de cancelación de zarpe por parte de las autoridades competentes debido a cambios climáticos (fuertes lluvias), la EMPRESA ofrecerá CAMBIO DE FECHA al CONTRATANTE (NO DEVOLUCION DEL DINERO). El CONTRATANTE dispondrá de 90 días continuos para hacer uso de la reservación.
13. CAMBIO DE EMBARCACION por indecisión del CONTRATANTE, MINIMO 08 días antes (20$ gastos administrativos).
14. CANCELACION DE RESERVACIONES para devolución del 100% del monto, MINIMO 15 días de anticipación (la EMPRESA tendrá un lapso de 15 días hábiles para reembolsar el monto de la cantidad entregada menos 20$ de gastos administrativos).
15. CANCELACION DE RESERVACIONES por cualquier motivo con menos de 08 días a la fecha solicitada, se realiza CAMBIO DE FECHA. NO APLICA REEMBOLSO (el CONTRATANTE contará con 90 días continuos para hacer uso de la reservación) (20$ gastos administrativos).
16. CANCELACION DE RESERVACIONES 72 horas antes de la fecha estipulada aplica NO SHOW. NO se devuelve dinero y se pierda la totalidad de la reservación.
17. Si el CONTRATANTE realiza una reservación de un servicio próximo a usar (24 horas antes) y decide cancelar dicho servicio aplica NO SHOW. NO se devuelve dinero y pierde la totalidad de la reservación.
18. La EMPRESA no se hace responsable por artículos u objetos dejados en la embarcación. Antes de desembarcar revisar junto al capitán de la misma.
19. CUANDO EL CONTRATANTE DECIDE REALIZAR EL PROCESO DE RESERVACION DE ALGUN SERVICIO CON LA EMPRESA SE SOBREENTIENDE QUE ACEPTA LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA MISMA.

 

 

HOSPEDAJES

1. Horario de entrada 2:00pm y salida 11:00am / No incluye comidas ni bebidas.
2. Para reservar un inmueble se exige como mínimo dos (2) noches de alquiler.
3. Los niños a partir de 5 años cuentan como adultos. (MUY IMPORTANTE).
4. La totalidad del servicio debe ser cancelado antes del ingreso, en nuestra oficina comercial ubicada de Tucacas, Estado Falcón.
5. Se solicita un deposito de 100$ que pudiese ser usado como parte de pago en caso de que se ocasione algún daño al inmueble. Dicho deposito será reembolsado el día de la salida previa revisión del inmueble.
6.  Respetar reglas básicas de convivencia y horarios de las piscinas que se especifican dentro de los inmuebles.
7. La capacidad máxima de cada inmueble se especifica en cada foto. De traer personas adicionales a lo contratado se le cobrara 20$ adicionales por persona (NO APLICA PARA TODAS LOS INMUEBLES YA QUE ALGUNAS NO PERMITEN PERSONA EXTRAS).
8. Si un inmueble sufriera algún desperfecto el día de la llegada que conllevase a un cambio de inmueble, previa notificación al CONTRATANTE, se le mostraran opciones disponibles con el mismo valor comercial. De no poder hacer el cambio se realizará el reintegro del dinero. No estamos obligados a conseguir otros inmuebles (entiéndase que en temporadas altas se dificulta por la alta demanda).
9. CAMBIO DE INMUEBLE por indecisión del contratante MINIMO 08 días antes (20$ gastos administrativos).
10. CANCELACION DE RESERVACIONES para devolución del 100% del monto MINIMO 15 días de anticipación (La EMPRESA tendrá un lapso de 15 días hábiles para reembolsar el monto de la cantidad entregada menos 20$ de gastos administrativos).
11. CANCELACION DE RESERVACIONES por cualquier motivo con menos de 08 días a la fecha solicitada se realizara CAMBIO DE FECHA. NO APLICA REEMBOLSO (el CONTRATANTE contara con 90 días continuos para hacer uso de la reservación) (20$ gastos administrativos).
12. CANCELACION DE RESERVACIONES 72 horas antes de la fecha estipulada APLICA NO SHOW. NO se devuelve dinero y se pierde la totalidad de la reservación.
13. Si el CONTRATANTE realiza una reservación de un servicio próximo a usar (24 horas antes) y decide cancelar dicho servicio APLICA NO SHOW. NO se devuelve dinero y se pierde la totalidad de la reservación.
14. La EMPRESA no se hace responsable por artículos u objetos dejados en el inmueble. Antes de desocupar verificar el inmueble.
15. CUANDO EL CONTRATANTE DECIDE REALIZAR EL PROCESO DE RESERVACION DE ALGUN SERVICIO CON LA EMPRESA SE SOBREENTIENDE QUE ACEPTA LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA MISMA.

IMPORTANTE:
Los únicos números de atención al cliente dispuestos por nuestra empresa Inversiones Tu Lancha Morrocoy C.A, J-407962957, para la contratación de nuestros servicios son los que aparecen en INSTAGRAM, FACEBOOK, PAGINA WEB Y CATÁLOGOS OFICIALES DE SERVICIOS CON NUESTROS LOGOTIPOS. (0424-4037631 / 0414-1488628 / 0424-4037393 / 0412-7400089 / 0412-7402092 / 0414-5850680 / 0414-5850660).

RESERVACIONES

  • Contamos con cuentas jurídicas a nombre de nuestra Empresa para hacer tu reservación de la manera
    más segura y confiable.
  • Reservamos con el 50% en bolívares previo acuerdo de la tasa de cambio del día (Se acepta como
    parte de pago)
  • Reservamos con el 50% vía transferencia bancaria internacional, PayPal, Binance o Criptomonedas.
  • El día de su llegada deberá cancelar el 50% restante del servicio en dólares en efectivo o con el método de pago acordado.

FORMAS DE PAGO

  • Cuenta Empresa Banesco
    0134-0415-16-4151027162
    Tu Lancha Morrocoy CA
    J-407962957
  • Cuenta Empresa Provincial
    0108-0923-19-0100150733
    Tu Lancha Morrocoy CA
    J-407962957
  • Pago Móvil – Banesco
    J-407962957
    0424-4037631
  • Zelle – Empresa
    (CONSULTAR)
  • Banesco Panamá
    (CONSULTAR)
  • PayPal
    (CONSULTAR)
  • Binance – Exchange
    (CONSULTAR)

 

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